Política de privacidad

Última actualización: 2 de octubre de 2026

Esta política explica cómo AMVISA trata los datos personales de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Mariia Doronina, que opera con el nombre comercial AMVISA. NIF: Z0519760B. Domicilio: Calle Deportista Juan Matos, Nº 1, Bloque 1 Francia, Piso 11, Puerta AD, 03016 Alicante (Alicante), España. Correo electrónico: visa@amvisa.online. Teléfono: +34 635 815 289.

2. Qué datos tratamos

• Cuando nos contacta por correo electrónico, teléfono o Telegram: su nombre, sus datos de contacto y la información sobre su viaje que decida compartir.
• Cuando contrata nuestros servicios: los datos necesarios para su solicitud de visado, por ejemplo, datos de identidad y del pasaporte, fotografías, datos de contacto, planes de viaje, información sobre su empleo, su situación económica y sus familiares, visados y viajes anteriores, así como copias de la documentación justificativa.
• Cuando visita el sitio web: datos técnicos que el servidor registra automáticamente (dirección IP, fecha y hora, página solicitada, tipo de navegador). El formulario del sitio web no nos envía ningún dato: solo prepara un mensaje que usted envía desde su correo o su aplicación de mensajería. La dirección IP también se utiliza para abrir automáticamente la versión en español o en inglés del sitio; no se almacena con este fin.

No nos facilite datos de otras personas sin su consentimiento. Los datos de menores de edad los facilitan sus padres o tutores legales.

3. Finalidades y bases jurídicas

• Atender sus consultas y preparar un presupuesto: aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD).
• Prestar los servicios contratados, incluida la preparación de documentos y su presentación ante las autoridades competentes: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD). Si las autoridades del país de destino exigen datos de categorías especiales (por ejemplo, datos de salud), solo los tratamos con su consentimiento explícito (art. 9.2.a RGPD).
• Contabilidad, facturación y obligaciones fiscales: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Garantizar la seguridad del sitio web: nuestro interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).

No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con sus datos, y no le enviamos publicidad sin su consentimiento.

4. Destinatarios

• Embajadas, consulados, centros de solicitud de visados y otras autoridades del país de destino, en la medida necesaria para su solicitud.
• Proveedores que prestan servicios por nuestra cuenta (encargados del tratamiento): alojamiento del sitio web, IONOS SE (Alemania); correo electrónico y otros servicios informáticos.
• Servicios de mensajería como Telegram, si usted decide contactar con nosotros a través de ellos.
• Asesores fiscales, entidades bancarias y administraciones públicas, cuando lo exija la ley.

5. Transferencias internacionales

Muchas autoridades de visados se encuentran fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). La transferencia de sus datos a dichas autoridades es necesaria para prestar el servicio que usted ha solicitado (art. 49.1.b RGPD). Cualquier otra transferencia fuera del EEE solo se realiza con garantías adecuadas (como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea) o sobre otra base jurídica prevista en el RGPD.

6. Plazos de conservación

• Consultas que no dan lugar a un contrato: hasta 12 meses.
• Copias de pasaportes y documentación justificativa: durante la prestación del servicio; después se suprimen o se le devuelven, salvo que debamos conservarlas para cumplir obligaciones legales o para la defensa frente a reclamaciones.
• Datos de contratos y facturación: durante los plazos exigidos por la normativa mercantil y tributaria española (por lo general, hasta 6 años).
• Registros del servidor web: hasta 14 días.

7. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada), escribiendo a visa@amvisa.online. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo: conexiones cifradas (HTTPS), acceso restringido a los datos de los clientes y copias de seguridad periódicas.

9. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies, herramientas de analítica ni rastreadores publicitarios.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente está siempre disponible en esta página y la fecha de la última actualización figura al principio.