Политика конфиденциальности

Редакция от 2 октября 2026 г.

Эта политика объясняет, как AMVISA обрабатывает персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Органическим законом Испании 3/2018 о защите персональных данных и цифровых прав (LOPDGDD).

1. Ответственный за обработку

Mariia Doronina, торговое название AMVISA. NIF: Z0519760B. Адрес: Calle Deportista Juan Matos, Nº 1, Bloque 1 Francia, Piso 11, Puerta AD, 03016 Alicante (Alicante), Испания. Эл. почта: visa@amvisa.online. Телефон: +34 635 815 289.

2. Какие данные мы обрабатываем

• Когда вы обращаетесь к нам по почте, телефону или в Telegram: имя, контактные данные и сведения о поездке, которыми вы решите поделиться.
• Когда вы пользуетесь нашими услугами: данные, необходимые для визового заявления, например сведения о личности и паспорте, фотографии, контакты, планы поездки, сведения о работе, финансах и членах семьи, о прежних визах и поездках, а также копии подтверждающих документов.
• Когда вы заходите на сайт: технические данные, которые веб-сервер записывает автоматически (IP-адрес, дата и время, запрошенная страница, тип браузера). Форма на сайте не отправляет нам данные: она лишь готовит сообщение, которое вы отправляете сами из своей почты или мессенджера. IP-адрес также используется, чтобы автоматически открыть испанскую или английскую версию сайта; для этого он не сохраняется.

Не присылайте нам данные других людей без их согласия. Данные несовершеннолетних предоставляют их родители или законные представители.

3. Цели и правовые основания

• Ответ на ваше обращение и подготовка предложения — действия по вашему запросу до заключения договора (ст. 6(1)(b) GDPR).
• Оказание заказанных услуг, включая подготовку документов и их подачу в компетентные органы, — исполнение договора (ст. 6(1)(b) GDPR). Если власти страны назначения требуют сведения особых категорий (например, о здоровье), мы обрабатываем их только с вашего явного согласия (ст. 9(2)(a) GDPR).
• Бухгалтерский и налоговый учёт, выставление счетов — исполнение обязанностей по закону (ст. 6(1)(c) GDPR).
• Обеспечение безопасности сайта — наш законный интерес (ст. 6(1)(f) GDPR).

Мы не принимаем автоматизированных решений и не составляем профилей на основе ваших данных и не присылаем рекламу без вашего согласия.

4. Кто получает данные

• Посольства, консульства, визовые центры и другие органы страны назначения — в объёме, необходимом для вашего заявления.
• Поставщики услуг, действующие по нашему поручению (обработчики): хостинг сайта — IONOS SE (Германия); электронная почта и другие ИТ-сервисы.
• Мессенджеры, например Telegram, если вы сами выбрали этот способ связи.
• Налоговые консультанты, банки и государственные органы — когда этого требует закон.

5. Передача данных за пределы Европейской экономической зоны

Многие визовые органы находятся за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). Передача им ваших данных необходима для оказания услуги, которую вы заказали (ст. 49(1)(b) GDPR). Любая иная передача за пределы ЕЭЗ осуществляется только при наличии надлежащих гарантий (например, стандартных договорных условий Европейской комиссии) или на другом основании, предусмотренном GDPR.

6. Сроки хранения

• Обращения, которые не привели к договору, — до 12 месяцев.
• Копии паспортов и подтверждающих документов — на время оказания услуги; после этого они удаляются или возвращаются вам, если только их не нужно хранить для исполнения требований закона или защиты от претензий.
• Данные договоров и счетов — в течение сроков, установленных торговым и налоговым законодательством Испании (как правило, до 6 лет).
• Журналы веб-сервера — до 14 дней.

7. Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, исправить или удалить их, ограничить обработку или возразить против неё, получить данные в переносимом формате и в любой момент отозвать согласие (это не влияет на законность обработки до отзыва). Для этого напишите на visa@amvisa.online. Вы также можете подать жалобу в Агентство по защите данных Испании (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

8. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры, соответствующие рискам: шифрованное соединение (HTTPS), ограниченный доступ к данным клиентов и регулярное резервное копирование.

9. Cookies

Сайт не использует cookies, инструменты аналитики и рекламные трекеры.

10. Изменения

Мы можем обновлять эту политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице, дата последнего изменения указана вверху.